海北州市场监督管理局分层分类开展法治宣传教育活动

来源: | 发布时间:2021-01-06 04:35

在3.15国际消费者权益日宣传活动期间,海北州各级市场监督管理机关、消协紧紧围绕2018年品质消费 美好生活消费年主题,坚持谁执法谁普法原则,针对不同的消费群体和市场主体开展了分层分类法制宣传教育活动。 针对弱势群体,开展引导树立品质绿色消费意识的普法活动。一是深入学校、社区、农村牧区采取发放资料、解读消费者九大权利、播放维权案例专题片等形式向广大师生、各民族群众、农牧民宣传《消费者权益保护法》和今年的消费年主题,引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,浪费资源、破坏环境的落后消费行为。二是宣传了各级市场监管机关整合后设立的12315、12331、12365投诉举报热线,引导各民族群众遇到消费纠纷时,运用法治思维和法治方式,合理表达利益诉求,正确拨打3类投诉举报电话,及时准确维护自身合法权益,期间,共受理投诉5起,挽回经济损失0.41万元。 针对市场主体,开展提升诚信意识和品质消费的普法宣传。在3.15当天,卫生、药监、烟草、消防、电信、建行、农行、公安等各消协理事单位积极响应州消协的号召,在各县政府所在地、乡镇的一会两站参加各级消协组织的品质消费 美好生活宣传活动。一是在活动中,以挂横幅、出板报、贴标语、发宣传单、设假冒伪劣商品展示台等形式现场宣传市场监管法律法规、现场受理咨询投诉,有效树立各级市场监管部门新形象,增强了消保维权工作的社会影响力。期间,共发放宣传材料3000份,悬挂横幅20条,设立展示台4处,投诉咨询台2处,接待咨询群众2000人次,发布消费警示3条。二是各理事单位结合本单位业务,从国家供给侧结构改革的大局出发,向广大市场主体讲解2018年消费年主题的内涵外延,倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求。



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